個人效益系列課程-P04創造雙贏談判術

 

課程簡介

談判是一種虛虛實實,避實擊虛的心理戰術過程,所以從自我心里建設到知己知彼,越是了解對方就越能掌握與操作自己的籌碼,進而掌握談判的主動權,再透過談判技巧的講解與演練,能夠先贏才談的上雙贏。

只要你有談判經驗,透過講師的講授將能夠讓您體會出商務談判背后的的原理和方法,進而靈活運用在工作上。本課程為實踐實務導向原則,運用DVD影片教學增添學員學習熱忱,以個案與實務經驗帶領學員有計劃、有系統、有工具的完成一場創造雙贏的談判技巧,以小組演練方式,提升學員實戰談判的能力。

 

課程大綱

單元一  攻心謀略

1.       如何創造有利談判環境

2.       贏得對方信任的第一步

3.       掌握對方的動機與需求

4.       如何利用授權牽制對方

5.       再厲害也對手也怕的事

6.       先下手為強還是先觀察

7.       該虛張聲勢還是裝傻好

8.       該如何讓對方感到壓力

9.       對方投入時間成本效益

10.     比開條件更重要的大事

11.     談判攻心術:心理暗示

12.     談判攻心術:沉沒成本

13.     談判攻心術:討喜偏誤

14.     攻心術:輕乎機率偏誤

15.     攻心術:零風險偏誤

單元二  交戰必勝

1.       如何操縱對方談判壓力

2.       對方有千變萬化的招數

3.       你準備了幾個不同腹案

4.       從不同的角度創造價值

5.       談判的座位玄機大解密

6.       萬一得罪對方了該如何

7.       不要贏了嘴巴輸了案子

8.       長短期利益哪一個優先

9.       如何面對對方開出條件

10.     談判攻心術:慣性定律

11.     談判攻心術:知覺對比

12.     談判攻心術:結果偏誤

13.     談判攻心術:現成偏誤

14.     談判攻心術:結果偏誤

單元三  奪腦計謀

1.       如何訂定優勢底線策略

2.       如果對方情緒語言異常

3.       如何掌握對方難言之隱

4.       如何利誘對方設下陷阱

5.       強硬策略的使用及時機

6.       如何有效的讓步與獎勵

7.       如何因應對方舌燦蓮花

8.       如何克服談判五大障礙

9.       如何冒險創造最大優勢

10.     談判就是磨練人格特質

11.     談判最大忌諱只說不聽

12.     與不同類型對手的策略

13.     談判攻心術:從眾效應

14.     談判攻心術:競爭效應

單元四  贏家秘籍

1.       如何巧妙的讓對方說yes

2.       千萬不要只聚焦在價格

3.       對方的過去不等于現在

4.       如何掌握對方深層需求

5.       有效突破結案前的僵局

6.       結案前破局的圓滿處理

7.       人性弱點突破僵局關鍵

8.       如何掌握對方內部矛盾

9.       爭議的項目該該包裹嗎

10.     如何營造對方贏的感覺

11.     談判攻心術:3分鐘

12.     談判攻心術:均值回歸

13.     談判攻心術:確認偏誤

14.     談判攻心術:互惠心理

15.     談判攻心術:權威效應

 

適合對象

業務部門/采購部門

 

學習效益

1.       建立談判專業和進階技巧

2.       掌握談判主控權制敵機先

3.       熟悉談判8大技巧過關斬將

 

 

 

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